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优化政务环境 深耕高质服务

来源: 发布时间:2023-10-27 浏览次数: 【字体:

介休开发区为切实推动开发区实现“区内事、区内办”,打造高效便捷的开发区政务服务环境,充分发挥转型发展主阵地的优势和作用,引领全省高质量转型发展,持续在提升园区企业满意度和获得感方面下足功夫。

一是提升审批人员业务能力,通过出台的《介休开发区行政审批局学习制度》及学习计划,有针对性的提升业务能力。不断采用线上讨论、线下调研的模式,制定调研清单,赴省内先进开发区吸收先进经验、典型做法。积极参加省、市、县组织的线上、线下培训,做到次次有效果、回回有进步。

二是为进一步优化开发区营商环境,在行政审批服务大厅设立帮办服务室,指定专人,帮助企业准备资料,免费提供打复印,指导企业通过山西政务服务平台填报资料等工作,当好“金牌店小二”,打造营商环境“强磁场”。

三是优化“承诺制+标准地+全代办”集成服务质量,在具体操作中把备案项目适用于承诺制办理的,同项目备案证和承诺制告知函一并送达申报主体,并全程跟踪服务,进一步提升服务企业质量。